Đắk Lắk: từng bước ổn định hoạt động các Trung tâm hành chính công sau bão, lũ

Sau đợt bão, lũ vừa qua, Sở Khoa học và Công nghệ Đắk Lắk đã khẩn trương rà soát, đánh giá mức độ thiệt hại đối với hạ tầng công nghệ thông tin tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) trên địa bàn tỉnh và triển khai các giải pháp nhằm sớm bảo đảm hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tuy An Nam

Theo báo cáo nhanh đến 12 giờ ngày 28/11/2025, nhiều thiết bị công nghệ thông tin tại các Trung tâm đã bị hư hỏng. Cụ thể, có 02 máy lấy số xếp hàng tự động, 04 màn hình hiển thị số, 26 bộ máy tính (kèm máy scan), 05 thiết bị tra cứu thủ tục hành chính và 06 hệ thống thiết bị mạng bị ảnh hưởng, với tổng giá trị thiệt hại thống kê là 1.443.950.000 đồng.

Mặc dù vậy, việc duy trì hoạt động hành chính công vẫn được tập trung thực hiện. Đến thời điểm báo cáo, 99 đơn vị cấp xã và Trung tâm cấp tỉnh vẫn hoạt động bình thường; 03 đơn vị cấp xã đã được khắc phục để vận hành tạm thời, gồm Phường Đông Hòa, xã Hòa Xuân và xã Tuy An Tây.

Một trong những khó khăn được ghi nhận là tình trạng chứng thư số và chữ ký số do cơ quan chuyên trách cấp bị hư hỏng hoặc bị lũ cuốn trôi. Để bảo đảm hoạt động của cán bộ, công chức, viên chức ở cơ sở, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ động phối hợp, đề nghị ưu tiên cấp lại chứng thư số cho các xã, phường bị ảnh hưởng.

Bên cạnh đó, hệ thống đường truyền internet cơ bản đã được khôi phục; Sở cũng đề nghị các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn ưu tiên bảo đảm kết nối, hỗ trợ kỹ thuật để các Trung tâm Phục vụ hành chính công duy trì hoạt động ổn định. Đối với các đơn vị đang vận hành tạm thời, việc phục vụ người dân được duy trì nhưng mới ở mức cơ bản, chưa đáp ứng đầy đủ tất cả thủ tục.

Với tinh thần chủ động, trách nhiệm, ngành khoa học và công nghệ tỉnh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị liên quan nhằm khắc phục hậu quả thiên tai, sớm đưa hoạt động hành chính công trên địa bàn trở lại ổn định, thông suốt.

Chiến Thắng